Service
Ob persönlich oder digital: Mit dem 2G Service können Sie sicher sein, dass Ihr BHKW dauerhaft zuverlässig läuft – und Sie haben den Kopf frei für Ihr Kerngeschäft
Für ein BHKW, das einfach läuft
Wir bei 2G glauben, dass der Betrieb eines eigenen BHKWs so einfach wie möglich sein sollte. Störungen, Ausfälle und andere Unregelmäßigkeiten passen da nicht ins Bild. Deswegen bekommen Sie bei uns weit mehr als nur ein modernes Blockheizkraftwerk: Unser Anspruch als Hersteller ist, Sie als Betreiber spürbar zu entlasten und die Verfügbarkeit Ihrer Anlage dauerhaft zu maximieren – und damit Ihre Zufriedenheit.
Gut zu wissen: Wir übernehmen gerne auch die professionelle Wartung und Reparatur von Anlagen anderer Hersteller.
Welche Services bietet 2G mir?
Ein Paket, das sich einfach rechnet
Als Full-Service-Anbieter haben wir alles Wichtige für Sie jederzeit im Blick. Sie müssen sich um nichts weiter kümmern. Produkte und Dienstleistungen kommen bei uns aus einer Hand und greifen somit nahtlos ineinander – das spart Zeit und Geld. Unterm Strich stehen damit für Sie unschlagbar günstige Gesamtkosten des Betriebs (Total Cost of Ownership).
Servicetechniker-Netz
Wir verfügen über ein breites Netzwerk aus bestens geschulten Fachleuten, die als Servicetechnikerinnen und -techniker schnell bei Ihnen vor Ort sind und für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Anlage sorgen. Unsere Servicefahrzeuge sind mit allem ausgerüstet, was für die Analyse, Wartung und Reparatur eines BHKW benötigt wird.
Digitale Services
Mit unseren hauseigenen Software-Lösungen genießen Sie alle Vorzüge eines digitalen Anlagenmanagements: Durch die kontinuierliche Überwachung und Steuerung einer Vielzahl von Anlagenparametern wird die Maschinenverfügbarkeit effektiv erhöht. Unsere innovative Softwarelösung I.R.I.S. erkennt Störungen sogar bereits, bevor sie auftreten. Viele Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten führen unsere Techniker schnell und unkompliziert per Fernzugriff für Sie durch. Auf unserer Plattform my.2-g.com haben wir unsere digitalen Services übersichtlich für Sie gebündelt.
Original-Ersatzteile
Wir setzen ausschließlich Original 2G Ersatzteile bzw. Ersatzteile renommierter Hersteller ein. So gewährleisten wir Ihnen, dass die hohe Qualität, Betriebssicherheit und Effizienz Ihrer 2G Anlage erhalten bleiben. Dank eines gut sortierten zentralen Ersatzteillagers und moderner Logistik ist eine schnelle Verfügbarkeit garantiert.
Premium-Servicevertrag
Alle Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten zum Festpreis: Mit dem Premium-Servicevertrag genießen Sie absolute Planungs- und Kostensicherheit.
