Assistenza 2G

Da remoto o di persona, l'assistenza 2G si prenderà cura del tuo cogeneratore perché funzioni sempre in modo affidabile e tu possa occuparti tranquillamente del tuo core business.

Ottieni un supporto immediato

Grazie alla nostra ampia rete di assistenza e alle vaste scorte di pezzi di ricambio, puoi sempre fare affidamento su un aiuto rapido. 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Per un funzionamento ottimale del tuo cogeneratore

Noi di 2G crediamo che chi desidera gestire un cogeneratore dovrebbe poterlo fare nel modo più semplice possibile. Senza doversi occupare di guasti, avarie e altre irregolarità. Per questo, oltre a fornirti un impianto moderno, ti offriamo anche un'assistenza di prim'ordine, al fine di massimizzare in modo duraturo la disponibilità e le prestazioni del tuo impianto per far sì che tu sia sempre soddisfatto.

 

Buono a sapersi: ci occupiamo anche della manutenzione e riparazione professionale di impianti di altri marchi.

Quali servizi offre 2G?

Il pacchetto che ti offriamo conviene sotto ogni aspetto.

Possiamo garantire diverse formule di contratto service, a partire dal Full Service. Pensiamo a tutto e non dovrai più preoccuparti di nulla. I nostri prodotti e servizi sono forniti direttamente da noi ed essendo originali e compatibili, fanno risparmiare tempo e denaro. A conti fatti potrai beneficiare di un rapporto costi-benefici imbattibile.

Rete di tecnici

Disponiamo di un'ampia rete interna di tecnici competenti e altamente qualificati che ti aiuteranno rapidamente sul posto per garantire un funzionamento senza intoppi del tuo impianto. Le nostre stazioni mobili di assistenza sono attrezzate con tutti i dispositivi e apparecchi indispensabili per l'analisi, la manutenzione e la riparazione dei nostri cogeneratori.

Servizi digitali

Le soluzioni software sviluppate da 2G ti offrono tutti i vantaggi di una gestione digitale dell'impianto: grazie al monitoraggio e al controllo continuo di numerosi parametri dell'impianto, l'affidabilità della macchina aumenta in modo considerevole. Il nostro software innovativo I.R.I.S. rileva i guasti ancor prima che si verifichino. Molti interventi di manutenzione e riparazione, invece, vengono eseguiti dai nostri tecnici in modo rapido e semplice tramite accesso remoto.

Sulla piattaforma my.2-g.com trovi tutti i servizi digitali che fanno parte della nostra offerta.

Pezzi di ricambio originali

Utilizziamo esclusivamente ricambi originali 2G. Lo facciamo per garantire sempre elevata qualità, sicurezza di funzionamento ed efficienza del tuo impianto. Una rapida disponibilià è garantita da un magazzino ricambi ben assortito e una logistica moderna.

Contratto di assistenza Full Service

Con il contratto di assistenza Full Service, tutti gli interventi di manutenzione e riparazione sono a prezzo fisso. Potrai, quindi, godere della massima sicurezza in termini di pianificazione e costi.

Diventa partner 2G

Per contribuire attivamente alla trasformazione dell'approvvigionamento energetico, nel corso degli anni abbiamo costruito una solida rete di partner a livello mondiale. Entra a farne parte!

ULTERIORI informazioni

  Pezzi di ricambio del produttore

Solo il meglio per il tuo cogeneratore: nel nostro shop online ti offriamo un'ampia selezione di pezzi di ricambio di 2G e di altri produttori.

my.2-g.com

Il portale digitale per una gestione trasparente ed efficiente della tua cogenerazione 2G.

Training Center 2G

Nel Training Center otterrai tutte le nozioni necessarie per gestire il tuo impianto anche in piena autonomia.