Servicio

Ya sea en persona o digitalmente: Con 2G Service puede estar seguro de que su planta de cogeneración funcionará de forma fiable y de que pueda centrarse en su actividad principal.

Obtenga soporte ahora

Gracias a nuestra extensa red de servicio y amplios inventarios de piezas de repuesto, siempre puede contar con una ayuda rápida. Las 24 horas, los siete días de la semana.

Para una planta de cogeneración, que sencillamente funciona

En 2G creemos que el funcionamiento de una planta de cogeneración propia debería ser lo más sencillo posible. Las averías, los fallos y otras irregularidades no tienen cabida en este enfoque. Por eso, con nosotros obtiene mucho más que una moderna planta modular de cogeneración: como fabricante, nuestra pretensión es aminorar considerablemente su carga como explotador y maximizar la disponibilidad de su instalación de forma permanente y, con ello, su satisfacción.

Bueno saber: Estamos más que preparados para encargarnos del mantenimiento y la reparación de forma profesional de plantas de otros fabricantes.

¿Qué servicios me ofrece 2G?

Un paquete rentable

Como proveedor de servicios integrados, tenemos a la vista todo lo que necesita saber en todo momento. No tiene que preocuparse por nada más. Con nosotros, los productos y servicios provienen de un solo proveedor, por lo que encajan a la perfección entre sí, lo que ahorra tiempo y dinero. El resultad final es un coste total de la propiedad (TCO) inmejorablemente bajo.

Red de técnicos de servicio

Contamos con una amplia red de profesionales altamente cualificados que, como técnicos de servicio, están a su lado rápidamente para mantener su planta en funcionamiento sin problemas. Nuestros vehículos de servicio están equipados con todo lo necesario para el análisis, el mantenimiento y la reparación de una planta de cogeneración.

Servicios digitales

Con nuestras soluciones de software propias, disfrutará de todas las ventajas que ofrece un sistema de gestión digital: mediante la supervisión y el control continuos de una gran variedad de parámetros se aumenta eficazmente la disponibilidad de la máquina. Nuestra innovadora solución de software I.R.I.S. detecta cualquier anomalía incluso antes de que se produzca. Muchos de los trabajos de mantenimiento y reparación puede ser llevados a cabo de forma rápida y sencilla remotamente por nuestros técnicos.

En nuestra plataforma my.2-g.com hemos agrupado nuestros servicios digitales de forma clara para usted.

Piezas de repuesto originales

Utilizamos exclusivamente piezas de repuesto originales de 2G o piezas de repuesto de fabricantes de renombre. De este modo, le garantizamos que su planta 2G mantendrá su alta calidad, seguridad operativa y eficiencia. Gracias a un almacén de piezas de repuesto central bien ordenado y a una logística moderna, se garantiza una rápida disponibilidad.

Contrato de servicio prémium

Todos los trabajos de mantenimiento y servicio a un precio fijo: Con el contrato de servicio prémium disfrutará de una seguridad absoluta en la planificación y los costes.

Hacerse partner de 2G

Con el paso de los años, hemos creado una sólida red de partners globales para contribuir activamente en el cambio del modelo de suministro energético. ¡Forma parte de ella!

Más información

Repuestos del fabricante

Solo lo mejor para su CHP: en nuestra tienda web le ofrecemos una gran selección de repuestos adecuados de 2G y otros fabricantes.

my.2-g.com

El portal digital para la gestión transparente y eficiente de tu cogeneración 2G.

Centro de capacitación 2G

En el centro de capacitación obtendrá todas las cualificaciones necesarias para una alianza sólida con 2G.